配送ポリシー

📦 POLITIQUE D’EXPÉDITION (FR)

📍 Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, en Europe, au Royaume-Uni, au Canada, aux États-Unis, au Japon, et dans de nombreux autres pays.

🚚 Délais de traitement

Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation de paiement (hors week-ends et jours fériés).

✈️ Délais de livraison estimés

  • France : 2 à 4 jours ouvrés (suivant période de l'année)

  • Europe : 3 à 7 jours ouvrés

  • USA / Canada : 5 à 10 jours ouvrés via UPS ou Colissimo

  • Asie / Japon / Australie : 7 à 14 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la période ou la destination.

📦 Transporteurs utilisés

  • France & Europe : Colissimo

  • International : UPS ou Colissimo International

🔁 Retours & échanges

Vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour effectuer un retour ou un échange. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et non lavés.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

💰 Frais de douane

Des frais de douane ou d’importation peuvent s’appliquer pour les commandes à destination hors UE. Ces frais sont à la charge du client.